1、连接出了问题。重新连接。2、没有联网。如果是网络打印机，打印机地址确保网络是连通的。3、打印机更改了设置。询问是否有人更改了打印机设置。4、还有可kaiyun能是不是打印组件不好。更换组件。5、打印后台服务程序处理失败。此时取消所有打印kaiyun文档即可。6、打印机连接线问题。此时需要检修打印机连接线、驱动异常。更新驱动程序。

　　1、连接出了问题复印机。如果打印机在电脑上显示脱机，请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有。重新连接。

　　3、打印机更改了设置。询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有开启和脱机这个先项。

　　5kaiyun、打印后台服务程序处理失败而未能够打印任务会导致打印队列堵塞，打印机显示脱机状态，此时取消所有打印文档即可。

　　6、由于打印机连接线的问题。会显示脱机，此时需要检修打印机连接线、驱动异常。可以关闭所有打印机任务，取消之后，重启打印机。点击计算机属性kaiyun，然后更新驱动程序。