kaiyunkaiyunkaiyunkaiyun近日，家住杨浦区赤峰路55弄书香公寓3号楼的林女士向“新民帮侬忙”反映，她家楼下开了一家24小时营业的大旗快印店，半夜店内打印机时常发出的噪声和震动，让整栋楼的居民都难以入眠。可是，这么严重的问题，居民反映了好多年也没能解决。

　　据林女士描述，她居住在小区3号楼，自从底楼店铺一家大旗快印店营业之后，一家人就再也没有过一天安宁的生活，“店里面有一台大型印刷机，每天24小时不间断开着，噪声和震动十分强烈，晚上根本没办法睡觉kaiyun。”

　　除了林女士一家外，整栋楼2-8层的居民几乎都能听到声音，“我们8楼听得很清楚，尤其是后半夜的时候，这几天凌晨3时许机器还在响，我就感觉得到下面的机器在震动，不是低音的概念，像是加工厂的机器，这样长此以往，对房子的安全都会有影响。”

　　林女士补充道，除了打印机的声音，打印店内经常还有一些人工装订机器的噪声：“就像装修木工打钉子的声音，家里的老人小孩都没办法休息，都快神经衰弱了。”

　　据楼内居民们反映，他们曾多次和这家大旗快印店交涉，同时也向有关部门进行了反映，但好几年过去了，噪声和震动扰民的问题始终没能得到彻底解决，反复推脱kaiyun。

　　林女士告诉记者，开始投诉后，四平路街道相关执法部门都上门进行过执法检查，这家快印店也曾经请人做过检测，但是检测结果都是合格的。相关执法人员也坦言，噪声污染，尤其是低频噪声，常遇到“达标扰民”的情形。

　　居民们对这一情况表示难以理解。“噪声没有超标，但对居民生活造成不容忽视的影响。”林女士说，“这些机器噪声每天晚上就像在敲打我的脑袋一样，扰民是事实，不能说检测达标就能随意扰民。”

　　小区物业复印机、居委也协调过好多次，但最后都不了了之了。为此，居民们也想过很多办法，甚至想出资给打印店安装隔音棉，但都不解决问题。

　　近日，记者联系了杨浦区环保部门，相关工作人员表示，这个问题他们一直在协商解决对策，他强调，就算要检测噪声数据，也希望最终的“一个数值”是用以解决问题，而不是激化矛盾。如何将噪声矛盾化解于司法之前，正考验着执法部门和调解者的智慧与居民换位思考的能力。目前，他们已经制定了相关的解决计划，希望在依法依规的底线之上，能够通过调解改造噪声源打印机，争取让双方都能满意，毕竟“人”的感受才是最终目标。

　　最终，困扰居民已久的噪声问题是否能够得到解决，居民们能否睡个安稳觉，本报将持续关注。